格力空調(diào)售后維護電話,格力空調(diào)售后服務電話各區(qū)售后服務:(各區(qū))報修(400)(8867)(315)格力空調(diào)售后服務電話為:(1)格力電器售務區(qū)服務中心: 400-736-5315格力空調(diào)服務體系: 家用空調(diào)服務體系(一)產(chǎn)品三包政策包修政策2008年度家用空調(diào)(制冷量小于或等于1400W)、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調(diào)器整機包修六年。2005年1月1日之前所購買的家用空調(diào)器的包修政策:按其當年的包修規(guī)定執(zhí)行。以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修: 1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;1.2非格力電器指定的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);1.3無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的;1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;1.5因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。2.包換政策 按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。 2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機; 2.2按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),主要性能故障連續(xù)維修二次,不能正常工作的,可以換機,并按國家三包規(guī)定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。 2.3 2011年1月1日起,所購家用直流變頻空調(diào)自購買之日起1年內(nèi),若發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量性能故障,消費者可選擇更換同型號空調(diào)3、包退政策 按國家規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。

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