天加中央空調(diào)售后服務(wù)服由??天加中央空調(diào)各市區(qū)報修熱線(400)(8867)(315)天加中央空調(diào)售后服務(wù),是建立一個全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。24小時客服熱線:400-700-1890。為用戶提供7*24小時服務(wù)熱線支持。包修條例:1、合肥三洋公司產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))7日內(nèi)發(fā)生性能故障,經(jīng)合肥三洋特約服務(wù)網(wǎng)點上門鑒定后,可為用戶及時維修并給予補償,如果用戶不能接受維修和補償,可憑《產(chǎn)品鑒定書》選擇辦理退機、換機服務(wù)。2、合肥三洋公司產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障,經(jīng)合肥三洋特約服務(wù)網(wǎng)點上門鑒定后,可為用戶及時維修并給予補償,如果用戶不能接受維修和補償,可憑《產(chǎn)品鑒定書》辦理換機服務(wù)。3、在包修期內(nèi),符合換機條件的,如果用戶不愿調(diào)換而要求退機,用戶也已使用過該商品的,此時用戶需要對已使用過的商品按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付折舊費;按國家三包規(guī)定,向用戶收取折舊費,具體折舊費計算公式如下:折舊費=[(退機日期-購機日期)-(取機日期-送修日期)]×日折舊率×購機價格注:產(chǎn)品的日折舊率為0.05%。4、在包修期內(nèi),因本公司未及時供應(yīng)零配件,自送修日期起超過90日未修好,或因合肥三洋特約服務(wù)網(wǎng)點自身原因使修理期超過30天的用戶可選擇換機或退機,全部損失由責(zé)任者承擔(dān)。擴(kuò)展資料:收費規(guī)定:1、下列原因造成的損壞不屬免費包修范圍:1.1 未按說明書使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞。1.2 因不可抗力造成的損壞(如地震、水災(zāi)、火災(zāi)等)。

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